Black and White Styles in Conflict

Thomas Kochman etnográfiai megközelítéssel vizsgálja az afroamerikai és a fehér amerikai közösségek nyelvi, kommunikációs és viselkedési mintáit. Bemutatja, hogy az eltérő kulturális értékek és kifejezési módok miként vezethetnek félreértésekhez, feszültségekhez és konfliktusokhoz. Különös figyelmet fordít az iskolai és munkahelyi helyzetekre, ahol a kommunikációs különbségek nemcsak a társas kapcsolatokat, hanem az afroamerikaiak társadalmi és gazdasági lehetőségeit is befolyásolhatják. A könyv többek között a vitatkozás, a dicsekvés, a nemek közötti érintkezés, az igazmondás és az információhoz való viszony kulturális sajátosságait elemzi.