Lovemarks

Kevin Roberts, a Saatchi & Saatchi reklámügynökség nemzetközi vezérigazgatója szerint a hagyományos márkák elvesztették erejüket: ahhoz, hogy fennmaradjanak, vásárlóik feltétlen hűségét kell kivívniuk. A könyv azt az utat követi végig, amelyet a termékek a védjegyekig, majd a márkákig bejártak, és megmutatja, mi kell ahhoz, hogy egy márkából 'kultuszmárka' legyen.

A szerző szerint a titok a titokzatosságban, az érzékiségben és a meghittségben rejlik: az igazán erős márka érzelmi kapcsolatot épít a fogyasztóval, és valójában nem a gyártóé, hanem a vásárlóké. Üzletembereknek, marketingeseknek és a márkák iránt érdeklődőknek egyaránt szól.